2019年5月22日，中牧集团办公室主任周效桂、动保事业部副总经理席瑞珍等一行4人代表公司将“高效规范办实事，热情服务为企业”的锦旗送到了北京市政务服务中心北京市农业农村局受理窗口,以感谢农业农村局工作人员多年以来热情周到、优质高效的服务。农业农村局派驻市政务服务局首席代表王剑处长出席了锦旗赠送仪式，并与公司代表进行了工作交流。

北京市农业农村局历来非常重视中牧集团业务，公司各种进口兽用生物制品及兽用化药，需要在北京市农业农村局办理大量的《进口兽药通关单》，约占其全部审批量的80%。2015年11月9日，北京市农业农村局入驻市政务服务中心，在了解到疫苗在海关存放时限问题和疫苗、兽药应用急迫性问题后，为了提升服务质量，北京市农业农村局将《兽药进口通关单》作为一站式审批事项，审批时限从原两个工作日缩短到提交审核材料无误后即可马上获得审批结果，大大提高了公司通关业务的办理效率。

2018年11月，北京市农业农村局对“兽药进口通关单”开通了网上办理，通过“一证通卡”登录“首都之窗”并上传通关单资料，审核通过后即可出具进口兽药通关单，审批流程得到了进一步简化，效率得到进一步提高，实现了不见面审批。同时，简单便捷的网上审批将每周集中办理审批改变为即时全程网上办理，方便了公司相关进口业务顺利开展。

中牧集团办公室主任周效桂代表公司对北京市农业农村局缩减行政审批流程、提高办事效率、满足企业需求的办事态度表示了衷心感谢，对市农业农村局政治水平高、业务水平精、服务水平好、办事效率高给予了高度赞扬。王剑处长表示北京市农业农村局将不断提高受理窗口工作人员的业务素质和服务水平，发挥阳光行政、透明受理的窗口作用，为北京市农业企业提供更加优质的服务。